Сброс прогресса в Battle Prime может произойти из-за того, что игра не смогла подключиться к вашему ID в Game Center или Google Play. В этом случае она подключится к ID вашего устройства и создаст новый профиль игрока.
Чтобы восстановить прогресс, попробуйте закрыть приложение и затем заново запустить его.
ВАЖНО: Game Center и Google Play автоматически сохраняют ваши достижения в игре. Поэтому обязательно привяжите игру к соответствующей учётной записи.